通販・EC事業者300社以上のフロント支援
実績から生み出したバックヤード支援

楽天Yahoo!対応「少規模・低価格」から委託できる
受注処理・カスタマーサポート代行

クライアントの「売上・利益」に貢献する
受注処理・カスタマーサポート代行

POINT
1

通販EC事業者向け販売促進支援は300社以上! 売上を伸ばすために必要なバックヤードサービスを提供します。

POINT
2

楽天・Yahoo!・Amazon・ASP系・EC-cube対応「少規模・低価格」から受注処理・電話CS代行対応いたします。

POINT
3

インバウンドだけでなくフォローコールやアウトバウンド業務連携対応!積極的提案業務まで対応いたします。

販売促進を理解したカスタマーサポート

バックヤード領域の中で特に「売上」に差が出る業務が、店舗サービス・接客部分であるカスタマーサポート
です。ワンプルーフでは、300社以上EC事業者支援実績を活かしたCSサポートをいたします。

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受注代行・カスタマーサポート代行
楽天、Yahoo!ショッピング等対応

楽天RMS受注処理代行、Yahoo!ショッピング、Makeshop等ASP系、CRMシステム対応。お電話対応、メール対応、発注処理対応いたします。

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楽天Yahoo!ショッピングCS代行
ミニマムパッケージは月額10万円~ご対応

通販EC事業者向けに「小規模・低価格」から委託できる受注処理代行・CS代行サービスを提供しています。

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フォローコールやアップセル、定期購入提案等アウトバウンド業務対応

商品が届いた否か、レビュー等ヒアリングから商品提案、受注までアウトバウンド連携対応します。

  1. インバウンド+アウトバウンド

    オペレーターチームメンバー実績事例

  2. アウトバウンド実績

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  3. インバウンド実績

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