アウトバウンド実績

オペレーターチームメンバー実績事例

健康食品サプリメント販売業務

休眠期間が1.5年~15年程の休眠顧客に対し、掘り起しのアウトバウンド業務。(商品単価¥1,000~1,800)23%程の成約率
(業務委託先全6社で毎月1~2位)。定期転換率20%程。リストクリーニング兼務。

旅行代理店説明会誘導案内業務

過去問合せがあったハウスリストに対しアウトバウンドを実施。予約獲得KPI3%に対し、平均6.3%。

車両パーツ販売店加盟店募集業務

車両関係を生業とする企業へのアウトバウンド。発信1時間当たり承諾件数1.6件で、クライアント、他社の3倍のスコア。

オフィス家具販売営業アポイント業務

企業電話帳リストへのアウトバウンド(テレアポ業務)。クライアントからの提示KPI(対リストアポ率1%)を上回る結果(アポ率2.4%)。

食品販売業務

DM発送先(個人)に対してアウトバウンド実施。過去アウトバウンドの経験がないため、販売のみでなくお客様の声を拾い上げるなどCRMを実施。
定期商品販売(商品単価\4,800×4回)ではクライアントからの提示KPI(対リスト受注率5%)を上回る結果(受注率10.6%)。
ギフトカタログDM(商品単価平均\3,500、クール便送料別)ではクライアントからの提示KPI(対リスト受注率3%)を上回る結果(受注率8.9%)。